Wicked Questions

Auf Deutsch (etwa):

Verzwickte Fragen

Paradoxe Herausforderungen benennen, die Einfluss auf den Erfolg einer Gruppe haben

Dauer:

25 Minuten

Was wird ermöglicht?

Es werden innovative Maßnahmen angestoßen und gleichzeitig ein „ja, aber…“- und „entweder-oder“-Denken vermindert. Wicked Questions regen alle Beteiligten zu schärferem strategischen Denken an, indem sie zusammenhängende Herausforderungen und Möglichkeiten verdeutlichen, die nicht unmittelbar offensichtlich sind. Sie bringen paradoxe und sich doch ergänzende Faktoren ans Licht, die ständig beeinflussen, wie Menschen sich verhalten, und die insbesondere dann wichtig sind, wenn Veränderungen angestrebt werden. Wicked Questions machen Spannungsverhältnisse greifbar, um darauf aufbauend neue, wertvolle Strategien zu entdecken, die sich hinter den vermeintlichen Gegensätzen verbergen.

Die fünf Strukturelemente – Minimalanforderungen

1. Die Einladung gestalten

  • „Welche gegensätzlichen und sich doch ergänzenden Pläne und Strategien müssen wir gleichzeitig verfolgen, um erfolgreich zu sein?“

2. Raumgestaltung und benötigtes Material

  • Stuhlgruppen aus 4 bis 6 Stühlen, kleine runde Tische sind optional
  • Stift und Papier, um Ergebnisse festzuhalten

3. Art der Beteiligung und Einbindung

  • Alle, die bei einer bestimmten Aufgabe oder einem bestimmten Thema involviert sind, werden einbezogen
  • Alle haben die gleiche Gelegenheit, sich einzubringen

4. Aufteilung der Gruppe(n)

  • Einzeln
  • Kleine Gruppen (bis max. 6 Personen)
  • Die gesamte Gruppe

5. Schritte und zeitliche Abfolge

  • Eine Person stellt die zugrunde liegende Idee von Wicked Questions und das Konzept von paradoxen Gegensätzen vor. Zur Veranschaulichung helfen ein paar Beispiele für Wicked Questions. Als Hilfestellung dient folgender Satz: „Wie können wir ___ und gleichzeitig ___?“ in den ihr die beiden gegensätzlichen Strategien einsetzen könnt. (5 Min.)
  • Entwickelt allein und dann in kleinen Gruppen Gegensatzpaare oder Paradoxien im Format der Wicked Questions, die in der eigenen Arbeit eine Rolle spielen. (5 Min.)
  • Wählt in den Kleingruppen eure stärkste und verzwickteste Wicked Question aus und teilt sie mit allen Anwesenden. (5 Min.)
  • Wählt dann in der gesamten Gruppe die stärksten Fragen aus und verfeinert sie weiter. (5 Min.)

Intention und Anwendungszweck

  • Die chaotische Realität der Situation beschreiben und gleichzeitig die gemeinsame Vorstellungskraft fördern
  • Innovative Pläne und Strategien entwickeln, die beim Vorankommen unterstützen
  • Wechsel- oder sprunghafte Veränderungen bei den Vorgaben und im Handeln vermeiden
  • Entscheidungen hinterfragen: Bevorzugen wir eine bestimmte Seite oder berücksichtigen wir beide?
  • Kreative Spannung anregen, die mehr Freiheit und mehr Verantwortung für den Entwicklungsprozess schafft

Tipps und Stolperfallen

  • Achtet darauf, dass ihr beide Seiten der Paradoxie in einer wertschätzenden Form zum Ausdruck bringt, die beide erstrebenswert sind: „Wie können wir ___ und gleichzeitig ___?“ Formuliert sie nicht einfach als Gegensätze.
  • Verschiedene Beispiele paradoxer Eigenschaften helfen, das Konzept besser zu verstehen.
  • Arbeitet mit kurzen Runden. „Vorwärtscheitern“ hilft, die Fragen noch kraftvoller und paradoxer zu formulieren. 
  • Vermeidet unangenehme Fragen, die Schuldzuweisungen enthalten oder eine Seite bevorzugen. Hier ist ein Beispiel für eine unangenehme Frage: „Wie können wir uns auf unsere Kund:innen konzentrieren, wenn wir gezwungen sind, immer mehr Zeit mit der Bürokratie in der Zentrale zu verbringen?“
  • Vermeidet Fragen nach Daten, die auch mit weiteren Analysen beantwortet werden können. 
  • Bezieht auch weitere Personen ein, um die Fragen noch paradoxer zu formulieren.
  • Nutzt die Erfahrungen aus der täglichen Arbeit, indem ihr z. B. fragt: „Wann und woran habt ihr gemerkt, dass beides zutrifft?“
  • Es gibt keine schnellen Lösungen für die verzwickten Fragen in Wicked Questions und es kann notwendig sein, regelmäßig auf sie zurückzukommen.
  • Oft gibt es Menschen, die besonders talentiert im Formulieren von verzwickten Fragen sind. Lasst sie glänzen und den Rest der Gruppe inspirieren!

Varianten und Kombinationen

  • Nutzt Wicked Questions, um Improv Prototyping, Ecocycle Planning, und 25/10 Crowd Sourcing auszuwerten oder darin einzusteigen.
  • Wenn eine starke Frage gefunden wurde, macht direkt weiter und schließt z. B. 15% Solutions und 1-2-4-All an, um Ideen zu generieren und zu filtern. Wenn ihr bei einer einzigen verzwickten Frage weiterkommt, kann das schon den Rahmen dessen verändern, was machbar zu sein scheint.

Quellen und Inspiration

Diese Liberating Structure wurde von Henri Lipmanowicz und Keith McCandless entwickelt. Inspiriert wurde sie von Dr. Brenda Zimmerman und Dr. Scott Kelso (siehe Literaturverzeichnis).

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